“Als je heel goed wordt in zorg verlenen, moet je het verschil begrijpen tussen een ‘lachkreet’ en een ‘trieste kreet’,” zei hij terwijl hij een zaal toesprak met mensen die soortgelijke situaties meemaakten.
“Als je heel goed wordt in zorg verlenen, moet je het verschil begrijpen tussen een ‘lachkreet’ en een ‘trieste kreet’,” zei hij terwijl hij een zaal toesprak met mensen die soortgelijke situaties meemaakten.