我們社區的心跳:志願聊天管理員

當人們第一次聽到 Erdheim-Chester 病 (ECD 這個詞時,感覺就像踏入了陌生的領域——這是大多數人從未遇到過的極其罕見的診斷。但從一開始,ECD 社區就明確指出:您並不孤單。

在患者、護理人員和悲痛的家庭成員聚集在一起的數字空間背後,是讓這一切成為可能的安靜英雄 – 我們的 志願聊天主持人。這些富有同情心的人付出了他們的時間、心血和經驗,在全球範圍內營造安全、支援性的環境。在我們紀念今年 4 月的 志願者月 之際,我們關注那些幫助我們的社區感到聯繫、瞭解和被接納的版主。

在世界各地建立安全空間

每個月, ECDGA 都會為社區的不同階層舉辦各種虛擬聊天活動,包括護理人員、患者、悲痛中的人,甚至是以不同語言舉行的特定國家/地區的小組。這些聊天不僅僅是例行的 Zoom 通話;它們是許多人的生命線。

我們的志願者提供的不僅僅是時間——他們提供理解同理心傾聽無論您是德國的新診斷患者,還是加拿大的護理人員,都在應對罕見病護理的情感損失,都有一個空間可以聽到您的聲音,並且有人可以引導對話。

這些空間由真正的全球團隊精心管理:

  • 看護人聊天: David Long、Edward Shirley 醫學博士、Doug Boone、Julie Jones
  • 悲傷聊天: 大衛·朗
  • 法語聊天: 帕斯卡爾·埃萊奧諾爾·鮑內
  • 西班牙語聊天: 安娜·瓦爾迪茲、伊萊恩·桑切斯
  • 德語聊天: 蒂莫·斯圖爾瓦爾德
  • 義大利語聊天: 瑪麗安吉拉·梅利諾
  • 加拿大聊天: 伊迪絲·沃特斯
  • 澳大利亞/紐西蘭聊天: 莎拉·畢曉普、斯蒂芬·莫裡斯

這個國際陣容不僅反映了 ECDGA 社區的影響力,還反映了其多樣性和對包容性的承諾。

瞭解旅程的志願者

這些版主的與眾不同之處不僅僅是他們的奉獻精神,而是他們的 生活經歷。許多人本身就是護理人員。有些人是以個人方式接觸 ECD 的醫療專業人員。其他人已經走過了失去的階段,現在為其他做同樣事情的人提供富有同情心的存在。

每個人都為聊天室帶來了他們獨特的視角,將其變成了一個信任圈。他們引導困難的對話,慶祝小勝利,並提醒參與者他們的感受是有效的。他們是每次會議背後的心跳 – 這也是這些會議不僅提供資訊而且具有變革性的原因。

幕後,真正的影響

在一個由醫療預約、實驗室結果和新興治療方法主導的世界中,人們很容易忽視點對點支援的力量。但情緒和心理健康對於罕見病的旅程同樣重要。當有人分享他們的故事並聽到一個聲音說“我明白”時,治癒以一種全新的方式開始。

志願者通常會在每次聊天前準備材料,跟進參與者,並在會議之間創造連續性,讓新成員感到受歡迎,讓回頭客感到被關注。他們在做這一切的同時,還要管理自己的生活、家庭,通常還有他們自己的 ECD相關旅程。

一個為在巴塞羅那建立聯繫做準備的社區

在我們慶祝本月主持人的同時,我們也期待著即將於 5 月在美麗的西班牙巴塞羅那舉行的 ECD 患者和家庭聚會和醫學研討會。許多聊天參與者將出席,這提供了獨特的機會,可以與我們只通過螢幕和聲音認識的人面對面交流。

這些聚會有力地提醒我們,是什麼讓 ECDGA 社區如此非凡:人。志願者。這些聲音挺身而出不是因為他們必須這樣做,而是因為他們 想這樣做——因為他們關心。

巴塞羅那將不僅僅是一個會議。這將是一次重聚。有機會親自向我們的志願者表示遲來的“謝謝”。一個慶祝由善良和服務塑造的社區的力量和韌性的空間。

加入我們,一起說謝謝

在這個志願者月,我們邀請您加入我們,慶祝這些了不起的人。在下次聊天時伸出援手,發送感謝信,或者只是打開攝像頭並敞開心扉參加會議。我們的版主付出了很多 – 讓我們通過認可他們的影響來回報他們的青睞。

因為當你剝開研究、宣傳和支持層層時,我們工作的真正基礎永遠是它背後的人。

在 ECDGA,這個基礎很強大,因為它是由志願者建立的。


Erdheim-Chester 病全球聯盟 (ECDGA 不提供醫療建議、診斷或治療。所有內容僅供參考。如有醫療問題,請諮詢醫療保健提供者。